Sitios Web Corporativos como canal digital de ventas, ¿verdad o mito?

Michele Corredor

May 4, 2022

¿Transformación Digital?, ¿Acaso todo a nuestro alrededor no funciona digitalmente? ¿Luego la tecnología no está presente en nuestro día a día?, cada detalle nos direcciona hacia un mundo cada vez más digital, pero esto no es transformación digital, es digitalización.

Cuando convertimos una tarea “manual” y la llevamos a un entorno digital, hablamos de digitalización de tareas, un ejemplo de esto es simplemente es hacer que nuestros recursos de televentas ya no perfilen a un posible cliente en un Excel plano, sino que ahora le pedimos que lo haga en un formulario web, es digitalizar un proceso.

Ahora bien, digitalizar tareas no es suficiente, lo que su empresa necesita es transformarse digitalmente, esto conlleva a aplicar capacidades digitales a procesos, integrando la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que se opera y se brinda valor a sus clientes.

Y un desarrollo web es primordial a la hora de implementar estrategias digitales, ya que este tipo de trabajo es una herramienta valiosa a la hora de crear nuevos métodos de comunicación con una interfaz visualmente atractiva, guiada y sobretodo organizada, en relación a todos aquellos datos que un posible cliente potencial necesita consultar para saber si nuestro producto o servicio es lo que está buscando para suplir sus necesidades.

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Desarrollos web existen muchos, uno de ellos es el sitio web, y nos enfocaremos en responder una pregunta, ¿Razones de porque crear un sitio web?

Aquí lo más importante es saber que si tienes una empresa pequeña o grande, en surgimiento o con varios años en funcionamiento, que fabrique productos o preste servicios, todas tienen en común algo, necesitan contar con un reconocimiento de marca o imagen corporativa.

Lo primero es que el sitio web aumenta el reconocimiento de nuestra marca, puede que tu empresa sea tradicional, pero la tecnología cambia y nuevas personas nacen y crecen comprando digital, otras se adaptan y empiezan a comprar por medios digitales y un porcentaje mínimo se mantiene comprando de la misma manera, estos últimos irán reduciendo su número, es por esto que necesitas que tu marca sea más reconocida y que mejor manera de iniciar que con un sitio web.

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Otra razón primordial es el aumento de las ventas, tu negocio tiene un horario de cierre, si prestas un servicio tu jornada laboral tiene un límite. El mundo digital trabaja 24/7, asi que no hay limitaciones para recibir una compra, una solicitud de cotización o interacciones del público con los productos o servicios que ofreces.

Atrae nuevos clientes, expande la cobertura de tu negocio, es más fácil compartir el link de un sitio web, por el medio que sea, que pagar publicidad local o repartir volantes en una esquina. El sitio web es una oportunidad inmensa para crecer y darte a conocer.

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Puedes crecer, puedes llegar a más personas, pero definitivamente no te mantendrás en el tiempo si no tienes clientes recurrentes. Es por esto que un sitio web te dará la posibilidad de fidelizar clientes porque el sitio web es un primer punto de interacción, de asesorar, de relacionarse y de crear lealtad con tus clientes.

Para finalizar, mayor reconocimiento de marca, mayores ventas y clientes fidelizados generan aceleración del crecimiento de la marca, convirtiendo un negocio pequeño en una microempresa, pero para que esto se convierta en una realidad se necesita de trabajo duro, y ante todo calidad en los productos y servicios que se ofrecen.

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Existen diferentes tipos de sitios web y todos ellos tienen diferentes propósitos y funciones, cada uno de ellos juega un rol definitivo en la empresa y deberían ser creados según el negocio de nuestra empresa. A continuación enunciaremos algunos de ellos.

¿Quieres crecer con tu propio sitio web?

Tipos de Sitios Web

  • Sitio de comercio electrónico (eCommerce): Básicamente es el sitio web donde el usuario puede comprar online, desde la comodidad de su hogar, oficina o desde cualquier lugar sin tener que dirigirse presencialmente a una tienda física.
  • Landing page: Sitio de complejidad baja, pero con un propósito puntual, capturar información de posibles clientes a cambio de un contenido importante (Whitepaper, Reporte Técnico o Brochure) o a cambio de un beneficio (DescuenSittos, Bonos, Regalos).
  • Sitios web institucionales: Es el sitio web corporativo, típicamente ofrece información básica de la empresa, ubicación, servicios, puntos de contacto, acerca de. Se caracteriza por contar con diseños limpios.
  • Sitios de marca o Brand websites: Ideal para implementar a empresas de consumo masivo y con una necesidad grande de posicionamiento y reconocimiento de marca.
  • Blogs: Son sitios de libre redacción de contenido, donde se destacan concejos prácticos, tutoriales, noticias u opiniones, con el fin de generar interacciones con los usuarios con contenido de posible interés.
  • Sitios de servicios profesionales: Es un sitio destacado para atraer clientes hacia la adquisición de un servicio. Funciona como un mix entre proporcionar información del perfil profesional o servicio que se presta y el cierre de negociaciones por servicios adquiridos tipo eCommerce pero sin ser estrictamente un sitio de comercio electrónico.

El primer paso es el más importante, empieza por darle una mirada a nuestro trabajo

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